Hagelschaden?
Wir kümmern uns darum.

Häufige Fragen rund um Ihren Hagelschaden.

• Was kostet DoL im Vergleich zur klassischen Reparatur?

  Deutlich weniger, denn es entfallen Kosten für Lackierung, Füller und Grundierung. Sie sparen üblicherweise rund 30–70 % gegenüber einer klassischen Instandsetzung.

• Steigt meine Versicherungsprämie durch eine Hagelschaden-Meldung?

  Nein, keine Sorge – ein Hagelschaden ist ein Naturereignis und wirkt sich nicht auf Ihre Schadenfreiheitsklasse oder Ihre Prämie aus.

• Ist der Hagelschaden über die Kfz-Versicherung abgedeckt?

  Ja, in aller Regel über Ihre Teilkasko- oder Vollkaskoversicherung.

• Wer beauftragt den Gutachter – ich oder die Versicherung?

  Bei Teil- oder Vollkaskoschäden übernimmt das normalerweise die Versicherung. Möchten Sie lieber einen freien Gutachter beauftragen, sprechen Sie das gerne vorher kurz mit Ihrer Versicherung ab, damit die Kosten sicher übernommen werden.

• Bekomme ich ein Ersatzfahrzeug für die Dauer der Reparatur?

  Wir halten an unseren Reparaturstandorten Leihfahrzeuge für Sie bereit. Ein automatischer Anspruch besteht jedoch nicht – sprechen Sie uns einfach bei der Terminvereinbarung darauf an, dann klären wir gemeinsam, was möglich ist.

• Bleibt das Auto nach der Reparatur „unfallfrei“?

  Ja – ein fachgerecht per DoL behobener Hagelschaden gilt nicht als Unfallschaden. Fragt Sie ein späterer Kaufinteressent gezielt danach, sollten Sie das natürlich wahrheitsgemäß erwähnen.

• Muss ich einen Hagelschaden am Leasingfahrzeug reparieren lassen, oder kann ich fiktiv abrechnen?

  Das kommt auf Ihren individuellen Leasingvertrag an. Viele Verträge mit Rückgabeverpflichtung setzen eine fachgerechte Reparatur vor der Fahrzeugrückgabe voraus – eine fiktive Abrechnung ohne Reparatur kann sonst bei der Rückgabe zu Beanstandungen führen. Wir empfehlen, das vorab kurz im eigenen Leasingvertrag nachzulesen oder uns zu fragen.

• Wie lange dauert die Reparatur?

  Bei kleineren Schäden meist nur wenige Tage, bei größeren Schäden mit zusätzlichem Lackierbedarf kann es auch eine Woche oder etwas mehr werden. Wir sagen Ihnen bei der Terminvereinbarung gerne einen realistischen Zeitrahmen.

• Bin ich verpflichtet, den Schaden reparieren zu lassen?

  Nein, das ist ganz Ihre Entscheidung. Lassen Sie nicht reparieren, erstattet die Versicherung Ihnen nur den Netto-Reparaturbetrag ohne Mehrwertsteuer.

• Muss ich bei einem Hagelschaden immer eine Selbstbeteiligung zahlen?

  Das hängt von Ihrem individuellen Kaskovertrag ab. Viele Teilkaskoverträge sehen eine Selbstbeteiligung vor, üblich sind etwa 150–500 Euro – es gibt aber auch Tarife ganz ohne SB.